Politique de confidentialité
1. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de ISL DECOR LLC
Nom de l'entreprise : ISL DECOR LLC
Adresse : 1416 N DIXIE HIGHWAY, 4, HOLLYWOOD, FL 33020 États-Unis
EIN : 87-3459811
Téléphone : +1 5613521436
Courriel : info@isldecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
2. Champ d’application de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Isldecor collecte, traite et protège les informations personnelles des clients situés en France. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (GDPR) et garantit un traitement légal, transparent et sécurisé des données des utilisateurs.
3. Types de données collectées
Nous collectons les informations personnelles suivantes :
Coordonnées : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
Informations de compte : nom d’utilisateur et mot de passe pour les comptes enregistrés
Informations de commande : produits achetés, quantités, informations de paiement (uniquement pour le traitement des commandes)
Comportement de navigation : historique de navigation sur le site, informations des cookies
Ces données sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et l’exploitation légale de l’activité.
4. Modes de collecte
Les informations personnelles sont collectées via :
Les données fournies volontairement par l’utilisateur lors de l’inscription ou d’une commande
Les données générées automatiquement par le navigateur (IP, pages consultées, heures de visite)
Les cookies et technologies similaires pour enregistrer les préférences et comportements d’achat
Les données collectées sont strictement limitées à l’exécution des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
5. Finalités du traitement
Les informations personnelles collectées servent à :
Traiter et gérer les commandes, y compris la livraison et le service après-vente
Fournir un support client et assurer la communication
Respecter les obligations légales et fiscales
Améliorer le site, proposer des recommandations personnalisées et effectuer des analyses marketing
Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins commerciales sans consentement explicite de l’utilisateur.
6. Stockage et sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité multiples, notamment :
Chiffrement des données (SSL/TLS)
Stockage sur serveurs sécurisés
Contrôle des accès internes aux employés
Les informations personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement et seront supprimées ou anonymisées après cette période.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, les utilisateurs français disposent des droits suivants :
Accéder à leurs données personnelles
Rectifier les informations inexactes
Supprimer les données (« droit à l’oubli »)
Limiter le traitement de leurs données
Obtenir la portabilité des données
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits via info@isldecor.com , et nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures.
8. Politique de cookies (Politique de Cookies)
Le site utilise des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur, analyser le trafic et fournir des recommandations personnalisées. Les utilisateurs peuvent refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées. L’utilisation des cookies respecte le GDPR et la directive européenne ePrivacy, avec information et consentement clairs lors de la première visite.
9. Partage avec des tiers et transfert de données
Nous pouvons partager des données avec des tiers pour exécuter les commandes, tels que :
Transporteurs (DHL, La Poste Colissimo, Chronopost)
Prestataires de traitement de paiement
Tout transfert est conforme au GDPR, sécurisé et légal, et ne sera pas utilisé à d’autres fins commerciales sans consentement.