Coordonnées
1. Informations sur l’entreprise
Le site Isldecor est la propriété de ISL DECOR LLC et est exploité par cette société, spécialisée dans la vente en ligne de meubles et d’articles pour la maison destinés au marché français.
Nom de l’entreprise : ISL DECOR LLC
Adresse : 1416 N DIXIE HIGHWAY, 4, HOLLYWOOD, FL 33020, États-Unis
EIN : 87-3459811
Téléphone : +1 5613521436
Courriel : info@isldecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
2. Coordonnées
Vous pouvez contacter notre service client par les moyens suivants :
Téléphone : +1 5613521436
Courriel : info@isldecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)
Nous répondons aux e-mails reçus dans un délai de 24 heures et fournissons des informations concernant les commandes, les produits, les paiements et la livraison.
3. Questions relatives aux commandes
Pour toute question concernant une commande, notamment son état, le paiement ou le suivi de livraison, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Nous fournissons un service de suivi de commande afin de vous permettre de consulter l’état de livraison et le délai estimé. En cas de retard ou de dommage pendant le transport, notre équipe vous assistera selon la procédure interne.
4. Questions relatives aux produits
Pour toute question concernant les dimensions, matériaux, poids, couleurs ou la durée de garantie des produits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessus.
Les informations produit sont basées sur les données réelles fournies par les fournisseurs, afin d’assurer leur exactitude et leur vérifiabilité. Cela permet aux clients de faire un choix basé sur des données objectives.
5. Réclamations et commentaires
Nous traitons les commentaires et réclamations de manière structurée.
Si vous rencontrez un problème pendant votre achat ou souhaitez formuler une suggestion, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Chaque demande sera enregistrée et traitée selon notre procédure interne afin d’assurer un suivi et une réponse appropriés.